KW Partners är ledande när det gäller utveckling av metoder och nyckeltal som beskriver hur väl man lyckas i olika delar av marknadsprocessen – att förstå och prioritera kunder, utveckla, kommunicera och leverera erbjudanden. Nyckeltalen används som avstämning mot strategiska mål och för att ge underlag för kontinuerlig utveckling av verksamheten.

Kundbasanalyser
Företag skapar allt mer komplexa erbjudanden där produkter, tjänster och prismodeller blir mer kundspecifika. En strategisk kundbasanalys är därför ett viktigt verktyg för att synliggöra olika resultat på kund- och segmentsnivå.

Kundbasanalysen innehåller lönsamhetsmått för enskilda kunder, kundsegment och distributionskanaler. Den syftar till bättre strategiska beslut inom affärsutveckling, försäljningsstrategi och att ge underlag för effektiv och kundanpassad kommunikation.

Vi utgår ifrån en processorienterad syn på de aktiviteter som tillsammans utgör vår uppdragsgivares erbjudande. Vår processmodell hjälper våra uppdragsgivare till förståelse för vad som genererar lönsamhet i affären idag och imorgon.

Exempel på uppdrag >> 

KW Partners hjälper till att förstå vilka drivkrafter som ligger bakom kundrörelser på marknaden. Vilka är företagets relativa styrkor och svagheter gentemot konkurrenterna? Hur hanterar vi churn-problematik? Vilka egenskaper i våra erbjudanden måste förbättras och vad skall vi lyfta fram i vår marknads-kommunikation som verkliga konkurrensfördelar?

Med ett väl genomtänkt system för information om konkurrenskraft får ledningen möjlighet att tidigt reagera på förändringar och kan utvärdera effekten av olika åtgärder.

Exempel på uppdrag >>